- ¿La estimación es una oferta garantizada?
- No. La estimación se calcula con la tarifa vigente para tu programa y cantidad. La oferta final depende de la validación de tu identidad y de la titularidad de la cuenta, y de la disponibilidad.
- ¿Cuánto tiempo vale mi estimación?
- Cada cotización muestra su propio vencimiento — normalmente 60 minutos. Después puedes generar una nueva en segundos.
- ¿Cuándo piden documentos?
- Solo después de que aceptas avanzar. Nunca pedimos documentos para darte una estimación.
- ¿Van a pedirme la contraseña de mi programa?
- Nunca. Jamás pediremos tu contraseña, código de autenticación, código de recuperación ni acceso permanente a tu cuenta de fidelidad — por ningún canal. Si alguien lo hace, no somos nosotros.
- ¿Cómo y cuándo recibo el pago?
- Tras validar tu identidad y aprobar la operación, el pago se envía en dólares a tu cuenta de PayPal. Una confirmación técnica de envío no es un pago: solo lo marcamos como pagado cuando la transferencia se confirma.
- ¿Necesito una cuenta?
- No. Recibes tu estimación por correo y accedes a ella mediante un enlace seguro.